FTAPI

 

 

Wir benutzen ab jetzt FTAPI – Sichere Kommunikation

FTAPI ist eine Datensharingplattform, welche durch Verschlüsselungstechnologie das sichere empfangen und senden von Anträgen, Nachrichten und Daten garantiert. Also kann man durch FTAPI eine datenschutzkonforme Kommunikation mit unserer Behörde haben. Die Verwendung von FTAPI ist für Sie kostenlos.

Wie funktioniert FTAPI?

Zunächst gehen Sie auf die Seite „Ämter/Mitarbeiter“ auf unserer Homepage. Dort finden Sie für jeden Mitarbeiter einen FTAPI-Link, der Sie in die SubmitBox des jeweiligen Mitarbeiters führt.

Dort müssen Sie ihre E-Mail-Adresse angeben, um ein Ticket zu erstellen. Sie sollten kurz darauf eine E-Mail von der E-Mail-Adresse sicherermailversand@donau-heuberg.de erhalten, in welcher sie einen Link erhalten, der Sie wieder zur Submitbox führt, in welcher Sie nun Ihre Nachricht eingeben und die Dateien anhängen können.

Sie werden eine E-Mail bekommen, welche das abschicken der Mail bestätigt und auch eine Mail, wenn der Mitarbeiter ihre gesendeten Daten abruft. Ihre Nachricht wird automatisch mit der höchsten Sicherheitsstufe an uns geschickt.

 

Wenn Sie eine Nachricht von uns über FTAPI erhalten, kommt es darauf an, auf welcher Sicherheitsstufe sie Ihnen geschickt wurde.

Eine Nachricht auf Stufe eins, können Sie einfach einsehen.

Bei einer Nachricht auf Stufe 2 müssen Sie sich bei FTAPI einen Account erstellen, um die Nachrichten und Daten einsehen zu können. (Die Anmeldung ist kostenlos und ihr Account wird 30 Tage nach der letzten Anmeldung gelöscht.)

Auf Stufe 3 sind die angehängten Daten verschlüsselt, weshalb Sie einen SecuPass brauchen, was im Grunde noch ein weiteres Passwort ist, welches Sie selbst bestimmen können, wenn Sie versuchen die Datei zu öffnen.

Auf Stufe 4 sind angehängte Dateien und die Nachricht verschlüsselt, weshalb sie auch hier einen SecuPass brauchen, um auf die Nachricht oder Dateien zugreifen zu können.

 

Falls Sie uns über Ihren FTAPI Account eine Nachricht schicken wollen, gehen Sie einfach unter Zustellungen auf „Neue Zustellung“. Oben links wird dann ein Feld mit der Sicherheitsstufe angezeigt, welche Sie dann selbst wählen können. Beachten Sie dabei bitte, dass bei vertraulichen Daten Sicherheitsstufe 3 oder 4 am besten ist.

 

 

 

 

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